Нове дослідження показало, що присутність роботів позитивно впливає на психічне здоров'я і настрій літніх людей. Тепер вчені планують розробити спеціальні машини і впровадити їх у будинки для літніх людей.
Британські вчені з Університету Бедфордширу відправили робота-гуманоїда «Pepper» в одну з клінік компанії Advinia Healthcare. Дослідження показало, що у людей, які спілкувалися з Pepper понад 18 годин за два тижні, поліпшувався настрій і психічне здоров'я. Також присутність робота незначно знижувала почуття самотності.
Робот Pepper, розроблений компанією SoftBank Robotics, вміє зчитувати людські емоції. Він аналізує міміку і тон голосу. Штучний інтелект системи здатний підтримати просту розмову і підлаштуватися під співрозмовника, дізнавшись про його інтереси. Крім бесіди, робот може допомагати медичному персоналу будинків для літніх людей - він нагадує літнім людям вчасно приймати таблетки.
У системи є і незначні мінуси. Для літніх людей, які спілкувалися з Pepper, зазначили, що їм не завжди вистачало «людяності» під час розмов. Жестикуляції робота також іноді бентежили і відволікали.
Зараз вчені планують впровадити цю технологію і в інші будинки для літніх людей. Вони допрацьовують систему і шукають нові підходи. Гуманоїди не замінять медичний персонал, але, за словами дослідників, значно полегшать їм роботу.
У 2018 році Pepper працював у шотландському магазині Margiotta Food & Wine, але через тиждень «стажування» був звільнений. Він не справлявся з дорученнями і не міг коректно відповідати на запитання покупців.
