При виявленні потенційних проблем, залежно від їх тяжкості, шкільна адміністрація, батьки і, в крайньому випадку, співробітники правоохоронних органів отримують про це повідомлення. Восени 2017 року Bark провів перший пілотний тест за участю 25 шкіл. «Ми виявили кілька досить тривожних проблем, включаючи загрозу вибуху бомби і перестрілки в школі», - зазначає директор батьківського комітету компанії Титанія Джордан. Після цього вони запропонували ввести масштабний моніторинг.
Продукт Bark є безкоштовним для шкіл у США на необмежений термін. Компанія зазначає, що може дозволити це через гроші, які вона заробляє на повній версії для батьків. Вартість батьківського продукту становить $9 на місяць і включає в себе моніторинг понад 25 соціальних мереж від Twitter і Instagram до Snapchat і YouTube.
Жодна з компаній при цьому не стверджує, що може виявити підозрілу поведінку щоразу - іноді вони отримують ложноположні результати. Однак при виявленні «підозрілого контенту», програма відправляє батькам і школам повідомлення з рекомендаціями про те, як вирішити цю проблему.
Зараз програмами користуються в 1 100 школах, це близько 2,6 млн дітей. Якщо виявляється матеріали, які можна назвати «надзвичайно серйозними», - наприклад, викрадення дитини або загроза стрілянини в школі, питання передається на розгляд ФБР.
На штаб-квартиру YouTube скоєно напад. Чотири людини постраждали
За словами Джордан, додаток відправляє від 35 до 55 тис. попереджень щодня. Але відтоді, як у лютому 2018 року Bark запустив шкільний продукт, ФБР отримало повідомлення про 16 ймовірних шкільних перестрілок.
"Дослідження показали, що діти спілкуються між собою до вчинення акту насильства. Якщо у нас немає коштів, щоб почути ці крики про допомогу, діти в небезпеці ", - зазначив Білл МакКаллоу, віце-президент з продажу компанії Gagce.
МакКаллоу додав, що їхня компанія не покладається тільки на машинне навчання для визначення загроз. Якщо в результаті сканування листів і документів, виданих школою, виявляється дитина, яка потрапила в кризову ситуацію, кваліфіковані фахівці з безпеки аналізують їх зміст і перевіряють, чи є загроза законною, а потім визначають ступінь її серйозності.
