Рядки заголовка оточують переспрямовані повідомлення в Outlook. Ці рядки заголовка створюють враження, що лист, який надсилається від вас, а не від вихідного відправника. Якщо одержувач хоче відповісти вихідному відправнику, він повинен знайти адресу в електронному листі. Натомість переспрямуйте повідомлення. Таким чином, електронний лист залишається незмінним, і одержувач може легко відповісти вихідному відправнику.
Інструкції в цій статті належать до Outlook для Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 і Outlook 2007.
Переспрямування електронної пошти в Outlook 2010 або новіше
Якщо ви хочете, щоб електронний лист виглядав так, ніби він прийшов від вихідного відправника, а не від вас, перенаправте його. Коли ви використовуєте параметр «Переслати», електронний лист виглядатиме так само, як і вихідне повідомлення, без додавання інформації до переспрямованого повідомлення. Лист буде повторно надіслано вказаним вами контактам, і ці контакти зможуть відповісти вихідному відправнику.
- Відкрийте повідомлення, яке ви бажаєте переспрямувати, в окремому вікні, двічі клацнувши лист у теці «Вхідні».
- Перейдіть на вкладку «Повідомлення».
- У меню Переміщення групи виберіть або дії стрілки списку або Інші дії Move.
- Скористайтеся пунктом меню Переслати повідомлення.
- Якщо ви не є вихідним відправником, Outlook підтверджує, що ви хочете надіслати його ще раз. Виберіть Так.
- За потреби відредагуйте повідомлення.
- Виберіть Надіслати.
- Закрийте початкове повідомлення.
Переспрямування електронної пошти в Outlook 2007
Функція повторного надсилання також доступна в Outlook 2007. Коли ви використовуєте параметр «Переслати», електронний лист виглядатиме так само, як і вихідне повідомлення, без додавання інформації до переспрямованого повідомлення.
- Відкрийте повідомлення в окремому вікні.
- Клацніть на вкладці «Повідомлення» і виберіть «Інші дії» в групі «Переміщення».
- Скористайтеся пунктом меню Переслати повідомлення.
- Натисніть «Так».
- Введіть потрібних одержувачів у рядки «Кому», «Копія» або «СК».
- Натисніть «Надіслати».
Щоб переспрямувати декілька повідомлень електронної пошти, повторіть ці кроки для кожного. Немає можливості переспрямувати більше одного листа одночасно.
При повторному надсиланні повідомлень відбувається помилка
Якщо у вас виникли проблеми з перенаправленням повідомлень шляхом їх повторної відправки, в якості альтернативи перейдіть електронні листи як вкладення.
Ще один спосіб перенаправлення - використовувати надбудову, наприклад компонент перенаправлення електронної пошти для Outlook.
Переспрямування електронної пошти в Outlook Online
У Outlook.com немає функції повторної відправки. Однак ви можете очистити повідомлення електронної пошти перед його пересиланням, щоб вилучити заголовок та іншу інформацію.
