14 січня 2020 року Microsoft припинить підтримку Windows 7 - у зв'язку з цим і UL Benchmarks вирішила завершити підтримку низки своїх продуктів. За словами компанії, коли старі тести використовуються з новим обладнанням, результати можуть бути спотворені або обмежені, так що точність замірів і їх актуальність знижується.
У зв'язку з цим з 14 січня 2020 року UL Benchmarks не пропонуватиме оновлення або підтримку для таких тестів, як 3DMark 11, PCMark 7, Powermark, 3DMark Cloud Gate і 3DMark Ice Storm. Ці тести, випущені в період між 2011 і 2013 роками, за словами розробників, не дають корисних, порівнянних результатів на сучасному обладнанні. У кожному випадку компанія вже випустила новий і більш відповідний тест продуктивності, який можна використовувати замість старих.
На заміну 3DMark 11 для оцінки ігрових ПК компанія пропонує використовувати 3DMark Time Spy або 3DMark Night Raid; для оцінки ПК з вбудованою графікою - 3DMark Night Raid замість 3DMark Cloud Gate; для планшетів і мобільних пристроїв Windows - 3DMark Night Raid замість 3DMark Ice Storm. Вимірювати показники смартфонів і планшетів на базі Android або iOS можна за допомогою 3DMark Sling Shot замість 3DMark Ice Storm. Показники офісних комп'ютерів можна вимірювати за допомогою PCMark 10, а не PCMark 7; а оцінювати автономність - за допомогою тесту PCMark 10 Battery Life Profile, а не окремого пакета Powermark.
Після 14 січня 2020 року всі непідтримувані продукти перестануть продаватися в UL, Steam або інших магазинах додатків; не отримуватимуть оновлень; можуть перестати працювати з онлайн-сервісами; а підтримка по них перестане надаватися. Всі власники 3DMark 11 в Steam зможуть і далі запускати пакет зі своєї бібліотеки. А застарілі тести можна буде завантажувати безкоштовно з веб-сайту UL Benchmarks без гарантії сумісності з поточними операційними системами. Точно так само зараз там доступні 3DMark Vantage, 3DMark 06, 3DMark 05, 3DMark 03, 3DMark 2001, 3DMark 2000, 3DMark 99, PCMark Vantage, PCMark 05, PCMark 04, PCMark 2002, Peacekeeper і Video 2000.
